Allgemeine Verkaufsbedingungen

Willkommen bei Pineandlantern (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, den Zugriff auf unsere Online-Dienste sowie den Kauf unserer Produkte und die damit verbundenen Leistungen.

Durch den Besuch unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach deutschem Recht sowie nach den geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften bleiben durch diese Bedingungen unberührt.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für sämtliche Waren, die über unsere Website angeboten werden, sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen.

Sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, bilden diese Bedingungen die Grundlage für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns.

2. Angaben des Kunden und Nutzerverantwortung

Sie sind verpflichtet, bei der Nutzung unserer Website sowie bei der Aufgabe einer Bestellung vollständige, richtige und aktuelle personenbezogene Angaben bereitzustellen.

Für Nachteile oder Verzögerungen, die durch fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben entstehen, insbesondere bei der Bearbeitung von Bestellungen oder der Lieferung, tragen Sie die Verantwortung.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

3. Produktinformationen

Wir achten sorgfältig darauf, dass Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeitsinformationen auf unserer Website möglichst korrekt und aktuell dargestellt werden.

Aufgrund von Lagerbestandsänderungen, technischen Anpassungen oder anderen betrieblichen Umständen können sich Produktinformationen jederzeit ändern.

Sollten nachträglich Lieferengpässe, offensichtliche Preisfehler oder sonstige relevante Unstimmigkeiten festgestellt werden, informieren wir Sie unverzüglich und unterstützen Sie gegebenenfalls bei einer Anpassung oder Stornierung der Bestellung sowie bei einer möglichen Rückerstattung.

4. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Kaufangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Ein verbindlicher Kaufvertrag entsteht erst, nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und die Bearbeitung der Bestellung begonnen hat.

Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit, nicht erfolgreicher Zahlung oder anderer berechtigter Gründe nicht ausgeführt werden können, informieren wir Sie schnellstmöglich und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurück.

5. Produktpreise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro (EUR).

Die Preise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer.

Eventuelle Versandkosten werden entsprechend unserer Versandbedingungen berechnet und während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Der endgültige Rechnungsbetrag entspricht dem Betrag, der Ihnen im Checkout angezeigt wird.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung muss vollständig abgeschlossen sein, bevor die Bestellung geprüft und bearbeitet wird.

Wir akzeptieren ausschließlich die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

Sollte die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wird die Bestellung nicht weiter verarbeitet und nicht zum Versand vorbereitet.

7. Lieferung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang beginnen wir schnellstmöglich mit der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung.

Die angegebenen Lieferzeiten können sich aufgrund von Lagerverfügbarkeit, Transportabläufen, Feiertagen, Wetterbedingungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs angemessen verlängern.

Die konkreten Liefergebiete, Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus den jeweils auf unserer Website veröffentlichten Versandinformationen.

8. Stornierung von Bestellungen

Sie können eine Stornierung Ihrer Bestellung beantragen, solange diese noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Sobald sich die Bestellung bereits in Vorbereitung, Verpackung, Versand oder Transport befindet, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Sollte eine Stornierung nicht mehr möglich sein, können Verbraucher die Ware nach Erhalt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sowie unserer Rückgaberegelungen zurückgeben.

Gesetzlich bestehende Widerrufsrechte bleiben durch diese Regelungen unberührt.

9. Rückgabe und Rückerstattung

Wenn ein Produkt die Voraussetzungen für eine Rückgabe oder Rückerstattung erfüllt, erfolgt die Erstattung nach Genehmigung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Höhe, Durchführung und Bearbeitungsdauer der Rückerstattung richten sich nach dem jeweiligen Einzelfall sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Für detaillierte Informationen zu Ablauf und Voraussetzungen beachten Sie bitte unsere auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Marken, Logos, Produktinformationen, Grafiken, Designs und sonstiger Materialien, stehen unter dem Schutz der geltenden Vorschriften zum geistigen Eigentum.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Gesetzlich zulässige Ausnahmen bleiben hiervon unberührt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns darum, die Informationen auf unserer Website korrekt bereitzustellen, den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen und Bestellungen zuverlässig abzuwickeln.

Für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle entstehen, wie beispielsweise höhere Gewalt, technische Störungen, Netzwerkprobleme, Verzögerungen von Logistikpartnern oder behördliche Maßnahmen, übernehmen wir keine Verantwortung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden, für die nach geltendem Recht zwingend gehaftet wird, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder sonstigen gesetzlich nicht ausschließbaren Ansprüchen.

12. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, geschäftlicher Entwicklungen oder betrieblicher Anforderungen erforderlich ist.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu prüfen, um über aktuelle Änderungen informiert zu bleiben.

14. Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Adresse:
311 Garfield St, Mount Olive, IL 62069, United States

Telefon:
+1 (260) 402-1244

E-Mail:
support@pineandlantern.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)